Syarat & ketentuan

I. Ketentuan Umum

1. Definisi Living Stack: Platform aplikasi web untuk melakukan top up saldo dan berbagai layanan lainnya. Pengguna: Individu yang telah mendaftarkan akun pada Living Stack dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Layanan Top Up: Fitur Living Stack yang memungkinkan Pengguna untuk melakukan top up saldo ke akun mereka dengan menggunakan berbagai metode pembayaran yang tersedia. Saldo: Sisa dana yang tersedia di akun Pengguna setelah melakukan top up. Transaksi: Aktivitas penggunaan Saldo untuk melakukan pembayaran, pembelian, atau transfer ke akun lain.

2. Ruang Lingkup Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan Layanan pada Living Stack. Syarat dan Ketentuan ini tidak mengatur penggunaan fitur atau layanan lain pada Living Stack.

3. Persetujuan Pengguna Dengan mengakses dan menggunakan Layanan Living Stack, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan ini. Pengguna diwajibkan untuk selalu membaca Syarat dan Ketentuan ini secara berkala, karena Perusahaan dapat melakukan perubahan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

4. Kewajiban Pengguna Pengguna wajib menjaga kerahasiaan informasi akun mereka, termasuk username, password, dan PIN. Pengguna bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi pada akun mereka, termasuk transaksi yang dilakukan oleh pihak lain yang telah mendapatkan akses ke akun tersebut. Pengguna dilarang menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal atau yang bertentangan dengan hukum dan norma yang berlaku. Pengguna wajib mematuhi seluruh peraturan dan kebijakan yang berlaku pada Living Stack.

5. Tanggung Jawab Perusahaan Perusahaan akan berusaha untuk menyediakan Layanan dengan sebaik-baiknya. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat: Gangguan atau penghentian Layanan yang disebabkan oleh force majeure, seperti bencana alam, kerusuhan, atau kegagalan sistem komunikasi. Kesalahan atau kelalaian Pengguna dalam menggunakan Layanan. Tindakan pihak ketiga yang tidak sah.

6. Penghentian Layanan Perusahaan berhak untuk menghentikan Layanan kepada Pengguna yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini. Perusahaan berhak untuk menghentikan Layanan secara keseluruhan atau sebagian sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

7. Penyelesaian Sengketa Segala sengketa yang timbul dari Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan secara musyawarah mufakat. Jika musyawarah mufakat tidak tercapai, maka sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan negeri di tempat kedudukan Perusahaan.

8. Ketentuan Hukum Syarat dan Ketentuan ini tunduk dan diatur oleh hukum Republik Indonesia.

9. Penutup Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian lengkap dan final antara Perusahaan dan Pengguna terkait Layanan.

II. Ketentuan Penggunaan Tambahan Layanan

1. Metode Pembayaran Pengguna dapat melakukan top up saldo dengan menggunakan berbagai metode pembayaran yang tersedia, seperti transfer bank, e-wallet, dan kartu kredit. Biaya dan ketentuan untuk setiap metode pembayaran dapat berbeda-beda. Pengguna dapat melihat informasi lengkap mengenai biaya dan ketentuan pembayaran pada Living Stack.

2. Batasan Top Up Perusahaan dapat menetapkan batasan minimum dan maksimum top up saldo untuk setiap Pengguna. Batasan top up saldo dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

3. Pengembalian Dana Pengguna dapat mengajukan pengembalian dana atas transaksi top up yang gagal atau tidak sesuai dengan yang diharapkan. Pengajuan pengembalian dana harus dilakukan dalam waktu 7 hari setelah transaksi top up dilakukan. Perusahaan akan memproses pengajuan pengembalian dana selambat-lambatnya 3 hari kerja.

4. Privasi dan Keamanan Perusahaan berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data Pengguna. Perusahaan akan menggunakan data Pengguna hanya untuk tujuan menyediakan Layanan dan meningkatkan kualitas layanan. Perusahaan tidak akan membagikan data Pengguna kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Pengguna terlebih dahulu.

5. Perubahan Syarat dan Ketentuan Perusahaan berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Pengguna diwajibkan untuk selalu membaca Syarat dan Ketentuan yang berlaku.